«Ленэнерго»: online-подключение
Модернизирована работа «личного кабинета»
клиента на сайте компании.
Мощность до 150 кВт по третьей категории надежности – самая востребованная для предпринимателей из сферы малого и среднего бизнеса. Около 90% заявок на новое подключение подаются именно на эту мощность.
Чтобы упростить процедуру технологического присоединения к сетям, в «Ленэнерго» модернизировали работу «личного кабинета» клиента на сайте компании. Добавлены возможности электронной подписи договоров, онлайн-оплаты банковской картой через сайт и удаленного уведомления о готовности технических условий со стороны заявителя. Кроме того, клиент теперь может отслеживать статус своей заявки в режиме онлайн и получать уведомления об изменении статуса по электронной почте. Эти нововведения позволят заявителям подключаться к электросетям «Ленэнерго» без единого визита в клиентский центр.
Стоимость платы подключения для малого и среднего бизнеса, по сравнению с 2015 годом, снизилась в 2,7 раза.
В «Ленэнерго» подчеркивают, что компания активно взаимодействует с представителями малого и среднего бизнеса. Для них устраиваются регулярные встречи, которые ведут вмес-те исполняющий обязанности гендиректора Роман Бердников и городской бизнес-омбудсмен Александр Абросимов.
В августе 2016 годау «Ленэнерго» заключило соглашение о сотрудничестве с Ассоциацией крестьянских (фермерских) хозяйств, личных подсобных хозяйств и кооперативов Ленинградской области и Санкт-Петербурга.
В «Ленэнерго» сообщают о значительном сокращении сроков и стоимости техприсоединения к сетям: «На сегодняшний день основная масса заявок на мощность до 150 кВт по третьей категории надежности выполняется в срок до 90 дней, вместо былых 180-ти.
По всем накопленным договорам мы планируем исполнить обязательства до конца 2016 года. В свою очередь, «Ленэнерго» ждет исполнения обязательств по договорам и со стороны заявителей», – обращается к предпринимателям пресс-служба компании. www.lenenergo.ru
